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近日，南京布克电热水器用户反映该产品出现故障。据了解，故障现象包括水温不稳定、热水器无法启动等。这给用户的日常生活带来了诸多不便。
（图片来源网络，侵删）
针对这一情况，布克电热水器厂家表示，他们将积极调查此事，并为受影响的用户提供维修服务。同时，厂家也提醒广大用户，在使用电热水器时，要正确操作，定期进行保养，以确保产品性能稳定。
此外，消费者在购买电热水器时，应选择正规渠道，了解产品售后服务政策。在使用过程中，如遇到问题，可及时与售后服务联系。在接到维修请求后，售后服务会尽快安排技术人员上门处理。
（图片来源网络，侵删）
目前，布克电热水器厂家已开始对南京地区的故障产品进行维修，并承诺将竭诚为消费者提供优质服务，确保用户能够正常使用。